1. Какие данные мы получаем
При заполнении формы вы передаёте имя, телефон и сведения о заявке: выбранную услугу, состав партии и вес каждого материала, задачу компании, примерный общий вес, адрес и условия погрузки, комментарий и фотографии, если вы их прикрепили. Просим указывать только данные, необходимые для связи и организации услуги.
2. Для чего используются данные
Макулатурная компания «Бумага» использует сведения для рассмотрения заявки, обратной связи, согласования условий приёма или вывоза и оформления сотрудничества. Отправка заявки не оформляет подписку на рекламные рассылки.
3. Согласие и его отзыв
Отмечая согласие и отправляя форму, вы разрешаете обработку указанных данных для рассмотрения обращения и обратной связи. Согласие можно отозвать письмом на hello@paper.kmtr.net. Укажите контакт, использованный в заявке, чтобы мы могли найти обращение.
4. Хранение и доступ
Заявки хранятся на сервере в закрытом каталоге. Доступ получают сотрудники, работающие с обращениями. Уведомления о новых заявках, включая приложенные фотографии, направляются ответственным сотрудникам по электронной почте через защищённое соединение. Фотографии хранятся в закрытой папке с привязкой к заявке; публичных ссылок на них нет. Данные не публикуются и не продаются. Для выполнения вывоза необходимая информация может быть передана исполнителям логистики.
5. Срок обработки
Данные обращения хранятся в течение срока, необходимого для обработки заявки и обслуживания клиента, но не более 12 месяцев после последнего взаимодействия, если дальнейшее хранение не требуется для оформления и исполнения договора.
6. Технические данные
Сервер фиксирует технические сведения о запросах для работы сайта и защиты от злоупотреблений. Выбранная тема оформления сохраняется в локальном хранилище браузера. Незавершённая заявка и выбранные фотографии остаются только в памяти открытой страницы и удаляются при уходе с неё или нажатии «Очистить заявку». Ссылка на расчёт содержит только вид сырья, вес, регион и способ сдачи. Большие фотографии перед отправкой уменьшаются в вашем браузере. На сервер передаются подготовленные файлы. Шрифты и изображения сайта загружаются с его сервера. Сторонние аналитические и рекламные счётчики не используются.
7. Обращения
Для уточнения, исправления или удаления данных напишите на hello@paper.kmtr.net или позвоните по номеру +7 (495) 128-47-62. Адрес: Москва, ул. Рябиновая, 26, стр. 2.
При заявке на регулярное обслуживание также обрабатываются выбранная периодичность сбора и количество адресов для согласования графика и маршрута.
Незавершённый расчёт сохраняется в хранилище текущей вкладки браузера: только состав партии, вес, регион и способ сдачи. Его можно удалить кнопкой «Очистить расчёт». Контакты, адрес, комментарии и фотографии в это хранилище не записываются.